Kultura organizacyjna

Kultura organizacyjna, dla mateja -pz

Kultura organizacyjna

Kultura organizacyjna

1)     „system kulturowy organizacji składający się z widocznych sztucznych wytworów kultury (artefakty kulturowe), norm i wartości oraz fundamentalnych założeń kulturowych”  à M. Kostera

2)     „wzór wartości, norm, przekonań, postaw i założeń, które nie muszą być sformułowane, ale, które kształtują zachowanie ludzi i sposoby realizacji zadań” à M. Armstrong

Klimat organizacyjny:

„względnie stały zestaw spostrzeżeń członków organizacji, dotyczący cech i jakości kultury organizacyjnej”

Kultura – sytuacja faktyczna

Klimat – sytuacja postrzegana

Model kultury organizacyjnej wg. E. Scheina:

Artefakty

Normy i wartości

Podstawowe założenia kulturowe

Kultura nie jest tworem natury, ale zbiorowości ludzkich.

Przykład:

Wartość – samodzielność w działaniu

Norma – kierownik ma przejawiać maksimum inicjatywy

Podstawowe założenia – ludzie są zdolni do samokontroli własnej pracy

Artefakty – widoczne i uświadamiane (językowe, behawioralne, fizyczne)

Wartości i normy – częściowo widoczne i uświadamiane

  * deklarowane – łatwo dostępne dla obserwatora

  * przestrzegane – trudno je uchwycić – potrzeba badań

Wartości - to co jest ważne w zachowaniu ludzi w organizacji

Wartości przekładane są na rzeczywistość w postaci norm i artefaktów

Przykłady wartości: uczciwość, lojalność, sprawiedliwość

Normy (w kulturze organizacji) – to „niepisane” zasady postępowania, reguły gry stanowiące nieformalne wskazówki jak postępować à M. Armstrong

Normy zapisane stają się procedurami. Normy mówią ludziom co powinni robić, mówić, w co wierzyć w co się ubierać.

Przykłady norm: „pracuj ciężko, wcześnie przychodź, wyglądaj na zapracowanego, bądź lojalny, dbaj o podwładnych...”

Podstawowe założenia kulturowe – niewidoczne, trudne do uświadomienia. Odnoszą się do:

a)      natury człowieka

b)     relacji międzyludzkich

c)      samej organizacji

d)     natury otoczenia

e)      relacji organizacji z otoczeniem

Założenia dotyczące natury człowieka:

·         Europa – człowiek jest osobą względnie niezależną

·         Japonia – człowiek jest częścią większej grupy – rodziny, klanu, organizacji a dopiero w dalszej kolejności jest jednostką

·         Założenia teorii wg. Gregora X,Y

Uwarunkowania kultury:

1.      Typ organizacji:
- sytuacja rynkowa
- produkty i technologia
- branża

2.      Otoczenie:
- kultura narodowa
- system wartości społecznych
- system wartości społecznych regionu
- lokalny system wartości

3.      Cechy organizacji:
- historia
- wielkość
- przywództwo
- struktura

4.      Cechy uczestników:
- uznawane wartości
- przyjmowane postawy
- wykształcenie
- wiek
- doświadczenie
- więzi emocjonalne