Kurs usability(2), V2 DLA CIEBIE
[ Pobierz całość w formacie PDF ]Tomasz KarwatkaEfektywne i intuicyjneserwisy WWWDarmowa publikacja, dostarczona przezZloteMysli.plŠ Copyright for Polish edition by Tomasz Karwatka & ZloteMysli.plData: 16.03.2006Tytuł: Efektywne i intuicyjne serwisy WWWAutor: Tomasz KarwatkaSkład: Anna Popis-WitkowskaNiniejsza publikacja może być kopiowana oraz dowolnierozprowadzana tylko i wyłšcznie w formie dostarczonej przezWydawcę. Zabronione sš jakiekolwiek zmiany w zawartocipublikacji bez pisemnej zgody Wydawcy. Zabrania się jejodsprzedaży, zgodnie z regulaminem Wydawnictwa Złote Myli.Tomasz KarwatkaWWW: www.webusability.plWszystkie wykorzystane ilustracje sš własnociš ich autorów i zostały użyte jedyniew celach edukacyjnych.Dystrybucja w Internecie, za zgodš AutoraInternetowe Wydawnictwo Złote MyliZłote Myli s.c.ul. Plebiscytowa 144-100 GliwiceWWW: www.ZloteMysli.plEMAIL: kontakt@zlotemysli.plWszelkie prawa zastrzeżone.All rights reserved.TABLE OF CONTENTSWSTĘP...................................................................................................................7Wstęp / Kurs polecam......................................................................................................7Wstęp / Czytajšc kurs nauczysz się.................................................................................8Wstęp / Kontakt i współpraca.........................................................................................8WPROWADZENIE..................................................................................................9Wprowadzenie / Usability jako budowanie ergonomicznych i intuicyjnych wobsłudze serwisów............................................................................................................9Wprowadzenie / Guru usability i ródła wiedzy. Najważniejsze ksišżki i serwisyWWW..............................................................................................................................10Wprowadzenie / Okrelenie kluczowych celów usability.............................................11Wprowadzenie / Jak przeliczyć usability na gotówkę i pozyskać budżet nazwiększanie usability serwisu.........................................................................................12Wprowadzenie / Case.....................................................................................................13NAJWAŻNIEJSZE WYTYCZNE..............................................................................14Najważniejsze wytyczne / Niepisane standardy Internetu...........................................14Najważniejsze wytyczne / Case.................................................................................14Najważniejsze wytyczne / Konwencje w Internecie.................................................14Najważniejsze wytyczne / Analiza i pisanie konstruktywnych komunikatów.............15Najważniejsze wytyczne / Case.................................................................................15Najważniejsze wytyczne / Efektywne linki....................................................................16Najważniejsze wytyczne / Podstawy nawigacji.............................................................16Najważniejsze wytyczne / Dlaczego w Sieci nawiguje się trudniej..........................17Najważniejsze wytyczne / Główne zadania nawigacji..............................................17Najważniejsze wytyczne / Projektowanie nawigacji....................................................19Najważniejsze wytyczne / Projektowanie nawigacji / Stała nawigacja...................19Najważniejsze wytyczne / Projektowanie nawigacji / Menu narzędziowe............19Najważniejsze wytyczne / Projektowanie nawigacji / Punkty startowe.................20Najważniejsze wytyczne / Projektowanie nawigacji / Strona główna....................21Najważniejsze wytyczne / Projektowanie nawigacji / Jeste tutaj.........................22Najważniejsze wytyczne / Projektowanie nawigacji / Problemy z rozwijanymmenu...........................................................................................................................23Najważniejsze wytyczne / Projektowanie nawigacji / cieżka nawigacyjna (cieżkapowrotu, cieżka okruszków)....................................................................................25Najważniejsze wytyczne / Struktura serwisu................................................................26Najważniejsze wytyczne / Struktura serwisu / Intuicyjna struktura serwisu........26Najważniejsze wytyczne / Struktura serwisu / Case...............................................27Najważniejsze wytyczne / Projektowanie wyszukiwarki.............................................28Najważniejsze wytyczne / Projektowanie wyszukiwarki / Intuicyjna wyszukiwarka...28Najważniejsze wytyczne / Architektura informacji......................................................29Najważniejsze wytyczne / Architektura informacji / Dobra architekturainformacji...................................................................................................................30Najważniejsze wytyczne / Architektura informacji / Nazwa pod-strony:.............30Najważniejsze wytyczne / Budowa typowej strony......................................................31Najważniejsze wytyczne / Test Kruga...........................................................................32Najważniejsze wytyczne / Case.................................................................................32EFEKTYWNOĆ SERWISÓW KORPORACYJNYCH...............................................34Efektywnoć serwisów korporacyjnych / Analiza wybranych serwisówkorporacyjnych, opracowanie propozycji ulepszeń......................................................34Efektywnoć serwisów korporacyjnych / Case........................................................34Efektywnoć serwisów korporacyjnych / Projektowanie i badanie strony głównejserwisu korporacyjnego.................................................................................................38Efektywnoć serwisów korporacyjnych / Case........................................................39Efektywnoć serwisów korporacyjnych / Co musi znaleć się na stronie głównej.41Efektywnoć serwisów korporacyjnych / Jakie problemy napotkasz projektujšcstronę głównš.............................................................................................................42Efektywnoć serwisów korporacyjnych / Na jakie pytania musi odpowiadaćstrona główna............................................................................................................43Efektywnoć serwisów korporacyjnych / Jak przekazać cel witrynyodwiedzajšcemu........................................................................................................43Efektywnoć serwisów korporacyjnych / Zwiększanie iloci informacji................44Efektywnoć serwisów korporacyjnych / Efekty najazdu.......................................44Efektywnoć serwisów korporacyjnych / Projektowanie cieżek nawigacyjnych......46Efektywnoć serwisów korporacyjnych / Efektywne pisanie dla Internetu...............46Efektywnoć serwisów korporacyjnych / Efektywne pisanie dla Internetu /Skuteczny w Internecie tekst....................................................................................46Efektywnoć serwisów korporacyjnych / Budowanie zaufania do serwisu................47Efektywnoć serwisów korporacyjnych / Jak pogodzić multimedia i Flash zwytycznymi usability?.....................................................................................................51Efektywnoć serwisów korporacyjnych / Reklama i marketing a usability. Zjawiskobanner-blindness............................................................................................................53EFEKTYWNOĆ ECOMMERCE.............................................................................54Efektywnoć eCommerce / Usability w systemie eCommerce....................................54Efektywnoć eCommerce / Co decyduje o sukcesie eCommerce -Barnes&Noble VSAmazon, Empik VS Merlin............................................................................................54Efektywnoć eCommerce / Sukces Amazon............................................................54Efektywnoć eCommerce / Sukces Merlin...............................................................55Efektywnoć eCommerce / Czynniki sukcesu e-commerce....................................55Efektywnoć eCommerce / Metody pomiaru efektywnoci eCommerce.Współczynnik porzuceń koszyka...................................................................................56Efektywnoć eCommerce / Minimalizacja współczynnika porzuceń koszyka............57Efektywnoć eCommerce / Zwiększamy usability katalogu produktów, koszyka iprocesu zamawiania.......................................................................................................58Efektywnoć eCommerce / Dobre przykłady...........................................................58Efektywnoć eCommerce / Budujemy zaufanie użytkowników do sklepu.................64Efektywnoć eCommerce / Symulacja wpływu usability na zyski sklepuinternetowego.................................................................................................................66DOSTĘPNOĆ ......................................................................................................67Dostępnoć / Kto i kiedy dyskryminuje kli... [ Pobierz całość w formacie PDF ]